ČEZ dostal od ERÚ za blokování přechodu zákazníků pokutu 3,2 milionu korun

Praha 3. března (ČTK) - Společnost ČEZ Prodej dostala od Energetického regulačního úřadu (ERÚ) pokutu 3,2 milionu korun za opakované porušení povinností držitele licence a používání agresivních obchodních praktik. Proti původnímu rozhodnutí úřadu z ledna roku 2020, proti kterému ČEZ Prodej podal rozklad, je pokuta o 8,8 milionu Kč nižší. O novém rozhodnutí o pokutě dnes informoval Ekonomický deník. Pokuta se týká prohřešků firmy z minulých let, většinou z let 2017 a 2018. ERÚ jich v rozhodnutí vyjmenoval deset.

Mluvčí ČEZ Roman Gazdík serveru sdělil, že firma s rozhodnutím ERÚ nesouhlasí, nicméně respektuje ho. "Jsme rádi, že Rada Energetického regulačního úřadu vzala v rámci rozkladu v úvahu některé naše argumenty. Zejména, že by se mohlo jednat z naší strany o nedbalost, a nikoliv o nějaký úmysl," uvedl mluvčí ČEZ.

Podle zjištění energetického úřadu například v dubnu 2018 ČEZ Prodej zablokoval převod 420 odběrných míst na jiné odběratele s uvedením nepravdivé informace, že smlouva o sdružených dodávkách elektrické energie nebyla řádně ukončena. Stejně sporně ČEZ Prodej postupoval u dvou stovek odběrných míst na zemní plyn. Zhruba 670 spotřebitelům ČEZ Prodej podle ERÚ zaslal v květnu 2018 faktury za elektřinu a plyn bez ohledu na to, že v příslušném období nebyli jeho zákazníky.

Uvedené sporné případy z dubna 2018 se podle něj týkají zpoždění při převodu zákazníků od ČEZ k Bohemia Energy, které vzniklo kvůli vysokého počtu požadavků od Bohemia Energy. ČEZ připustil i pozdní vyřízení reklamací některých zákazníků. "Na svou obranu můžeme uvést, že u tak velké společnosti jako ČEZ Prodej probíhají ročně tisíce reklamačních řízení a Energetický regulační úřad nám vystavil pokutu za nedodržení zákonné lhůty u deseti z nich," doplnil Gazdík.

Firma ČEZ Prodej patří do skupiny ČEZ, která je největším výrobcem elektřiny v ČR. Jejím většinovým akcionářem je stát, který prostřednictvím ministerstva financí drží zhruba 70 procent akcií.

ktp rdo

CZ0005112300